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¿Qué tipo de servicio ha recibido recientemente?
¿Cómo calificaría la calidad del servicio prestado?
⭐⭐⭐⭐⭐ (Excelente)
⭐⭐⭐⭐ (Muy bueno)
⭐⭐⭐ (Aceptable)
⭐⭐ (Deficiente)
⭐ (Muy deficiente)
¿Cómo calificaría la rapidez en la respuesta de nuestro equipo?
Muy rápida
Adecuada
Lenta
Muy lenta
¿El servicio recibido cumplió con sus expectativas?
Sí, superó mis expectativas
Sí, cumplió mis expectativas
No del todo
No, fue insatisfactorio
¿El personal de Setek Consultants fue amable y profesional?
Sí, totalmente
En su mayoría sí
No en todos los casos
No, tuve una mala experiencia
¿Recibió soluciones efectivas a sus problemas o consultas?
Sí, completamente
Parcialmente
No, tuve que buscar otra solución
¿Cómo evalúa la utilidad de las soluciones tecnológicas implementadas?
Muy útiles y efectivas
Útiles, pero con margen de mejora
Poco útiles
No fueron adecuadas
¿La solución tecnológica implementada ha mejorado sus procesos o productividad?
Sí, significativamente
Sí, pero de forma limitada
No ha habido cambios
¿Qué aspectos considera que deberíamos mejorar? (Marque los que correspondan)
¿Recomendaría Setek Consultants a otras empresas?
Sí
No estoy seguro
No
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